Az oldal kezdőlapján található bejelentkezés gombra kattintva a játékos megadhatja e-mail címét vagy felhasználónevét, valamint jelszavát. Hibás adatok esetén a rendszer azonnal figyelmeztet. Sikeres bejelentkezés után a játékos közvetlenül elérheti az egyenlegét, bónuszait és teljes játékportfóliót. Az oldal reszponzív kialakítása asztali és mobil eszközön egyaránt támogatja a gyors hozzáférést.
Az új játékos a „Regisztráció” gomb megnyomásával indíthatja a folyamatot, ahol e-mail címét, nevét és biztonságos jelszavát kell megadnia. Ezt követően egy visszaigazoló e-mail érkezik a megadott postafiókba. A regisztráció véglegesítése után a felhasználó azonnal befizethet, és aktiválhatja bónuszait. Teljes körű fiókhasználat az első sikeres bejelentkezéssel válik elérhetővé.
A Roby Casino előírja a KYC (Know Your Customer) ellenőrzési folyamatot a biztonságos játék érdekében. A felhasználótól személyes adatok és hivatalos okmányok bemutatását kérik. Az ellenőrzés gyors, rendszerint pár órát vesz igénybe.
Szükséges dokumentumok | Ellenőrzés módja | Feldolgozási idő |
---|---|---|
Személyi igazolvány, útlevél | Digitális feltöltés | 1–24 óra |
Lakcímigazolás | Számla vagy bankszámla | 1–24 óra |
Bankkártya (elfedett út) | Fénykép | 1–24 óra |
Sikeres ellenőrzés után minden funkció elérhetővé válik.
Az első belépés és befizetés alkalmával kiemelkedő üdvözlő bónusz jár, amely a pénzvisszatérítést és ingyenes pörgetéseket is tartalmazza.
Bónusz típusa | Bónusz összege | Megforgatási követelmény |
---|---|---|
Befizetési bónusz | 100% max. 500 EUR | 35x–40x |
Ingyenes pörgetés | 200 Free Spins | 35x |
Extra bónusz | Exkluzív bónusz crab | 36x |
A bónusz aktiválása automatikus, ha a regisztráció és bejelentkezés sikeres.
A Roby Casino szabályzatában részletezett feltételek kötik a felhasználókat. A bónuszok és kifizetések csak valós adatokkal és sikeres ellenőrzéssel lehetségesek. A részvétel csak a jogszabályban meghatározott életkor betöltése után engedélyezett. A szerencsejáték felelősséggel való részvételét támogatja a szolgáltató.
A regisztrációhoz a Roby Casino oldalán a Regisztráció gombra kell kattintani, majd megadni az e-mail címet, nevet és egy biztonságos jelszót. Ezután visszaigazoló e-mailt küldenek, amivel a folyamat véglegesíthető. Az első sikeres bejelentkezés után aktiválhatók a bónuszok és elérhetővé válik a teljes fiókhasználat.
A KYC (Know Your Customer) folyamat keretében személyes adatokat és hivatalos okmányokat kérnek, például személyi igazolványt, útlevelet, lakcímigazolást vagy bankkártya-fotót az adatfeltöltés részeként. Az ellenőrzés rendszerint 1-24 órát vesz igénybe, és csak sikeres azonosítás után engedélyezik a funkciók teljes körű használatát.
Az első bejelentkezés és befizetés alkalmával a Roby Casino 100% befizetési bónuszt kínál akár 500 EUR értékig, 200 ingyenes pörgetést, valamint egy exkluzív extra bónuszt. A bónuszokra megforgatási követelmények vonatkoznak, általában 35-40-szeres tétek formájában.
A Roby Casino javasolja egyedi és összetett jelszó használatát, a fiókadatok megosztásának tilalmát, kétlépcsős hitelesítés engedélyezését (ha elérhető), rendszeres jelszófrissítést, valamint a hivatalos oldal vagy applikáció használatát. Emellett ajánlott gyakran ellenőrizni a fióktevékenységet és azonnal ügyfélszolgálathoz fordulni gyanús események esetén.
A Roby Casino ügyfélszolgálata élő chaten és emailen keresztül érhető el, az élő chat általában pár percen belül, az emailes támogatás pedig pár órán belül válaszol. Telefonos ügyfélszolgálat nem működik, a kommunikáció többször támogatott nyelven, köztük magyarul is zajlik.